Die Mitarbeiter sind der wichtigste Erfolgs­faktor der Apotheke.

Im Rahmen von topas wird ein Schwer­punkt auf die Mitarbeiter­entwick­lung gelegt. Anhand von ausge­wählten Trainings mit Praxis­nähe soll die Bera­tungs­kompe­tenz und die Professio­na­lität des Teams geschult werden.

Ein Team ist auch nur so stark wie sein Leiter. Unter dem Aspekt „train the trainer“ werden eigene Seminare für Führungs­kräfte angeboten.

Die Offizin ist die „Spiel­fläche“ der Apotheke.

Die Präsen­tation der Ware, das passende Sortiment, die emotio­nale Wahr­nehmung der Angebote – all das wirkt sich auf das Einkaufs­verhal­ten aus.

Besondere und infor­mative Ein­kaufs-Erleb­nisse sollen durch die optimale Gestaltung der Offizin geschaffen werden.

Mit Fingerspitzen­gefühl wird der passende kommuni­kative Auftritt der Apo­theke erarbeitet.

Das topas Promotion-Service umfasst Planung und Um­setzung von gemein­schaft­lichen Werbe­materialien.

Im Geschäftsalltag ist es ähnlich wie beim Karten­spiel, es ist immer gut, noch einen Trumpf spielen zu können.

Dieser Trumpf ist das topas Service­angebot. Das Gemein­same und der Austausch im topas Netzwerk wird hier stark gefördert. Wie zum Beispiel gemeinsame Apotheken­besuche.